Engels aan de balie

De dagelijkse uitdaging in jouw werk

Als medewerker Burgerzaken krijg je steeds vaker te maken met inwoners die alleen Engels spreken. Door de internationalisering van de samenleving wordt jouw Engelse taalvaardigheid steeds belangrijker om inwoners professioneel en klantgericht te helpen. Effectieve communicatie in het Engels is een essentiële vaardigheid om deze uitdaging aan te gaan.

Welke uitdagingen kom je tegen?

Bij het werken met Engelse taalvaardigheid kun je te maken krijgen met vragen zoals:

Hoe gebruik je zakelijk Engels om je professioneel en duidelijk uit te drukken?
Hoe verbeter je je communicatievaardigheden om inwoners goed te informeren en helpen?
Welke praktische tools kun je gebruiken om je Engelse taalvaardigheid te verbeteren?

Onvoldoende kennis of zelfvertrouwen in het gebruik van Engels kan leiden tot misverstanden en minder effectieve dienstverlening.

Wat biedt deze training?

Deze training biedt je in één dag de kennis en vaardigheden om zakelijk Engels professioneel en effectief in te zetten in jouw werk. Na het volgen van deze training beschik je over:

Inzicht in zakelijk Engels dat specifiek is afgestemd op het werk van een medewerker Burgerzaken.
Vaardigheden om zakelijk Engels in de praktijk toe te passen tijdens gesprekken met inwoners.
Tools en tips om jouw communicatievaardigheid in het Engels verder te ontwikkelen.

Wat bereik je met deze training?

Na afloop van de training kun je:

Professioneel communiceren in zakelijk Engels binnen jouw werkgebied.
Effectieve en klantgerichte gesprekken voeren met inwoners die alleen Engels spreken.
Zelfverzekerd omgaan met Engelse taalvaardigheid in jouw dagelijkse werkzaamheden.

Bewijs van deelname

Na afloop van de training ontvang je een bewijs van deelname als blijk van jouw opgedane kennis en vaardigheden. Voor incompany opleidingen is het mogelijk om een op maat gemaakte eindtoets af te nemen bij collega’s.

Aanmelden en praktische informatie

Investeer in jouw professionaliteit!

Schrijf je in voor deze training en ontwikkel de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om zakelijk Engels professioneel en effectief te gebruiken.

Deze training wordt uitsluitend klassikaal aangeboden.

Aanmelden kan nu! Neem contact met ons op om je voorkeur door te geven of vraag naar de mogelijkheden voor incompany opleidingen.

Over Kennisinstituut Gemeenten en de trainer

Het Kennisinstituut Gemeenten komt voort vanuit de gemeente en onderwijspraktijk. Deze twee werelden brengen wij samen. Hierdoor ontstaat de unieke combinatie van praktische kennis, die theoretisch op de juiste wijze wordt overgebracht.

De training 'Engels aan de balie' wordt gegeven door een zeer deskundig trainer met zeer veel ervaring op het gebied van burgerzaken. Voor het adequaat overbrengen van kennis heeft het Kennisinstituut Gemeenten een academisch geschoolde onderwijskundige in dienst. De trainer heeft dus niet alleen veel praktijkervaring, maar is ook opgeleid om de kennis goed over te kunnen brengen.