S10 Kwaliteit Identiteitsdocumenten

Deze training is bedoeld voor de (aankomend) specialist of beveiligingsfunctionaris die zich bezighoudt met de kwaliteit op het gebied van identiteitsdocumenten en de daarbij te hanteren PDCA-cyclus. Na het volgen van deze module kan de (aankomend) specialist bestuur en management adviseren over kwaliteitsaspecten op het gebied van identiteitsdocumenten.

Voor veel burgers is het verlengen van hun paspoort, identiteitskaart of rijbewijs het eerste wat bij hen opkomt als ze aan Burgerzaken denken. Het is daarom belangrijk dat deze kerntaak van begin tot einde goed verloopt. Tijdens deze specialistische en praktijkgerichte training leer je de kwaliteit van alle processen rondom reisdocumenten en rijbewijzen te borgen, te evalueren en waar nodig verder te verbeteren. Ook leer je hoe je op basis van resultaten uit bijvoorbeeld de jaarlijkse zelfevaluatie, de huidige trends en/of jurisprudentie rondom identiteitsdocumenten adviezen over deze werkprocessen opstelt en communiceert aan het management en het bestuur van je gemeente. De PDCA-cyclus (Plan, Do, Check, Act) geldt als basis voor de werkwijze die in deze training wordt besproken en geleerd.

Tijdsinvestering verkrijgen van kennis

Deze training wordt aangeboden in drie dagen. Je mag daarnaast in je eigen tijd nog meer kennis vergaren, maar dat is niet verplicht. De docent zal je aangeven welke stukken je kunt doornemen voor meer kennisverrijking.

Bewijs van verkrijgen van kennis

Je kunt op verschillende manieren een bewijs krijgen van het verkrijgen van de kennis. Je kunt de training afsluiten met een examen bij de Publieksacademie, daarvoor kun je zelf een examen inplannen (en betalen) via de Nederlandse Vereniging van Burgerzaken (NVVB). Daarnaast kun je ook een bewijs van deelname ontvangen (het bewijs van kennis van iets dragen).

Voor incompany opleidingen is het mogelijk om een op maat gemaakte eindtoets af te nemen bij de collega’s.