Academie
Uren doorgeven
Maak jij het verschil aan de balie én aan de telefoon?
Het Kennisinstituut Gemeenten is op zoek naar enthousiaste en ervaren frontoffice medewerkers voor de gemeente Het Hogeland. Wil jij je inzetten voor een mooiere, beter georganiseerde samenleving? En krijg jij energie van inwoners écht verder helpen? Dan is dit je kans!
Wat ga je doen?
Je bent hét gezicht (en de stem) van de gemeente. Of je nu inwoners aan de balie helpt, een telefoontje beantwoordt of een aanvraag digitaal verwerkt – jij staat altijd klaar. Je:
- Beantwoordt uiteenlopende vragen via verschillende kanalen.
- Verstrekt informatie over producten, regelingen en procedures.
- Handelt aanvragen af voor o.a. paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
- Wordt opgeleid voor taken binnen de burgerlijke stand.
- Denkt actief mee over hoe we de dienstverlening nóg beter kunnen maken.
Geen dag is hetzelfde, en daar houd jij van.
Wie zoeken wij?
We zoeken iemand die:
- Ervaring heeft binnen Burgerzaken.
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau heeft.
- Communicatief sterk, klantgericht én flexibel is.
- Goed kan omgaan met verschillende belangen en snel leert.
- Minimaal 6 maanden werkervaring heeft in een vergelijkbare functie.
- Bij voorkeur per direct beschikbaar
Twijfel je of je helemaal binnen het profiel past? Solliciteer gerust. We denken graag met je mee!
Wat bieden wij jou?
- Een salaris volgens de CAO Gemeenten, schaal 7.
- Een parttime of fulltime dienstverband.
- 8,3% vakantiegeld én reiskostenvergoeding (OV of eigen vervoer).
- Toegang tot onze eigen Academy, met trainingen en e-learnings om jouw kennis up-to-date te houden.
Werken in Het Hogeland
Werken in de gemeente Het Hogeland betekent werken in een betrokken team, dicht bij de inwoners. Je draagt bij aan een prettige en betrouwbare dienstverlening in een prachtige regio.
Klaar om het verschil te maken voor de inwoners van Het Hogeland?
Solliciteer vandaag nog!
