Traineeship medewerker Burgerzaken

We hebben allemaal wel eens een ID kaart of paspoort aangevraagd of misschien heb je wel eens een verhuizing doorgegeven aan de gemeente. Altijd al willen weten wat er gebeurt nadat jij weg bent? Kennisinstituut Gemeenten start een uniek traineeship voor medewerker Burgerzaken. 

De werkzaamheden 

Als trainee krijg je via onze academy een gedegen lesprogramma bestaande uit e-learning en fysieke trainingen. Je start direct met de trainingen en gaat tegelijkertijd aan het werk bij een gemeente. Je kan je opgedane kennis gelijk in de praktijk brengen. Naast het werken zal je examens afleggen rechtstreeks bij de NVVB, Nederlandse vereniging voor Burgerzaken, volgens de NLQF-4 lijn. 

Wat kun je verwachten als je aan het werk bent bij de gemeente?
Je bent van alle markten thuis. Je geeft via verschillende communicatiekanalen antwoord op uiteenlopende vragen. Jouw voornaamste werkzaamheden zijn het registreren, uitzetten of afhandelen van inwonercontacten. Je verstrekt informatie over producten, regelingen en procedures. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van de aanvraag voor diverse producten. Dit kunnen reisdocumenten en rijbewijzen zijn, maar je wordt ook opgeleid voor werkzaamheden in de burgerlijke stand. 

Het profiel

Je bent communicatief sterk. Je leert snel. Je weet begripvol om te gaan met tegenstrijdige belangen en kan oplossingsgericht meedenken. Het is een pré als je een juridische opleiding hebt afgerond of weet hoe de gemeente werkt, maar is niet voorwaardelijk – we leren je dit graag. 

Je bent net afgestudeerd op niveau MBO-4 of HBO en je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar op doordeweekse dagen. Het traineeship zal bij een gemeente in Noord Nederland plaatsvinden. Je bent reisbereid en flexibel. 

Pas je niet helemaal in het profiel, solliciteer dan toch. 

Het aanbod

Wij bieden jou:

• Een salaris conform CAO Gemeenten. 
• Een contract voor 1 of 2 jaar met vaste uren. 
• 8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding (bij gebruik eigen auto of OV).
• Afhankelijk van de werkgever liggen jouw werktijden tussen 08:00 – 18:00 uur, incidenteel werk je tijdens de avondopenstelling. 
• Gratis gedegen cv-verrijkende opleiding (van een zeer deskundig docent) en examens conform de NLQF-4 lijn.
• Een vast contactpersoon waar je terecht kan met je vragen.

Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Jolijn Klaassens, 06-27289237 of j.klaassens@kennisinstituutgemeenten.nl