“Toen ik begon had ik nog geen enkele ervaring binnen een gemeente. Twee jaar later behandel ik zelfstandig BRP-vraagstukken, briefadressen en vestigingen uit het buitenland.”
Monique Kuiper Trainee Burgerzaken via KIG bij Gemeente Meppel
In onze vorige blog schreven we over een vraag die steeds meer gemeenten bezighoudt: hoe zorgen we ervoor dat er voldoende kennis en deskundigheid beschikbaar blijft binnen Burgerzaken wanneer ervaren collega’s de komende jaren met pensioen gaan?
Veel gemeenten zien de noodzaak om nieuwe medewerkers op te leiden, maar vragen zich tegelijkertijd af hoe zo’n ontwikkelingstraject er in de praktijk uitziet. Hoe snel leert iemand het vak? Welke werkzaamheden kan een starter oppakken? En wat levert een trainee uiteindelijk op voor de organisatie?
Daarom laten we in deze blog niet onszelf aan het woord, maar twee mensen die het van dichtbij hebben meegemaakt.
Monique Kuiper begon zonder enige gemeentelijke ervaring aan het traineeprogramma van Kennisinstituut Gemeenten en ging aan de slag bij de gemeente Meppel. Inmiddels behandelt zij uiteenlopende werkzaamheden binnen de BRP en Burgerzaken.
Aansluitend deelt haar coördinator, Martijn Vissia, hoe hij haar ontwikkeling heeft ervaren en welke meerwaarde een trainee kan hebben voor een gemeentelijke organisatie.
Hun verhaal laat zien dat investeren in nieuwe medewerkers niet alleen een antwoord is op de reisdocumentenpiek van vandaag, maar vooral een investering in de deskundigheid van morgen.
Lees het verhaal van Monique en Martijn.
Monique, hoe kwam je terecht bij het traineeprogramma?
Voordat ik bij Kennisinstituut Gemeenten begon, had ik nog helemaal geen ervaring binnen een overheidsinstantie. Ik was op zoek naar een baan binnen het vakgebied Burgerzaken en kwam zo terecht bij het tweejarige traineeship van Kennisinstituut Gemeenten. Wat mij vooral aansprak aan dit traineeship, was dat je cursussen volgt die direct aansluiten op je dagelijkse werkzaamheden én dat je hiermee een diploma kunt behalen. Na het eerste gesprek gingen zij meteen op zoek naar een plek waar ik aan de slag kon. Dat voortraject heb ik als heel prettig ervaren, omdat ik merkte dat ze echt actief voor mij op zoek waren.
Hoe vond je het om zonder ervaring te starten?
Eind november 2024 begon ik bij de gemeente Meppel. Vrij snel daarna startte ik met de B0 Startersmodule, die mij een goed beeld gaf van het werken bij een gemeente en van het vak Burgerzaken. Dankzij deze startersmodule voelde ik me niet volledig blanco toen ik begon. Kort daarna volgde ik de cursus B2 Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen, kennis die ik meteen kon toepassen aan de balie. Daar maakte ik mijn eerste meters in het contact met inwoners en kreeg ik een goede eerste indruk van de gemeente Meppel. Daarnaast kreeg ik al snel de kans om me ook in de backoffice te ontwikkelen.
Welke opleidingen hebben je het meest geholpen?
Ik verdiepte me onder andere in gegevensverstrekking en merkte dat de cursus B8 Gegevensverstrekking mij hielp om verzoeken sneller af te handelen. Toen ik me verder ging verdiepen in de BRP, volgde ik de module B3 Systematiek van gegevensverwerking. Na deze cursus herkende ik steeds meer in mijn dagelijkse werkzaamheden, wat me veel vertrouwen gaf. Toen ik briefadres aanvragen ging behandelen, kreeg ik ook de mogelijkheid om de masterclass Briefadres te volgen via Kennisinstituut Gemeenten. Hierdoor kon ik deze aanvragen met veel meer zekerheid beoordelen.
Waar ben je het meest trots op?
Nu, bijna twee jaar later, kijk ik met veel plezier en trots terug op mijn traject via Kennisinstituut Gemeenten. De combinatie van leren, werken en persoonlijke begeleiding heeft ervoor gezorgd dat ik zonder gemeentelijke ervaring kon starten en kan doorgroeien in het vak Burgerzaken en bij de gemeente Meppel. De samenwerking met Kennisinstituut Gemeenten ervaar ik als warm, betrokken en ondersteunend. Er is altijd ruimte voor vragen, ontwikkeling en het meedenken over mijn volgende stappen. Door deze samenwerking heb ik niet alleen veel kennis opgedaan, maar ook het vertrouwen gekregen om mijn werkzaamheden met zekerheid te doen en mezelf de komende jaren verder te blijven ontwikkelen.
Wat zegt de gemeente Meppel?
De samenwerking met Kennisinstituut Gemeenten helpt ons op verschillende manieren binnen Burgerzaken.
Zo ondersteunen zij ons met opleidingen, trainees en juridische vraagstukken. Dat draagt bij aan de ontwikkeling van medewerkers én aan de kwaliteit van onze dienstverlening.Een mooi voorbeeld daarvan is Monique Kuiper. Zij startte ruim twee jaar geleden via een traineeconstructie aan de balie met de basisproducten.
Tijdens haar ontwikkeling bleek dat haar kwaliteiten goed aansloten bij werkzaamheden in de backoffice en de BRP.
Inmiddels houdt zij zich onder andere bezig met het vestigen van personen uit het buitenland, beoordelen van briefadresverzoeken en het inschrijven van Oekraïners.Monique heeft in relatief korte tijd mooie stappen gemaakt. Ze is leergierig, nieuwsgierig, een echte teamplayer en prettig in de omgang.
Dat zijn belangrijke eigenschappen binnen ons vakgebied. Daarnaast pakt zij nieuwe werkzaamheden snel op en maakt zij zich nieuwe materie vlot eigen.Dankzij de combinatie van praktijkervaring, opleidingen en begeleiding heeft zij zich verder kunnen ontwikkelen en levert zij een waardevolle bijdrage aan ons Team.
Martijn Vissia
Coördinator Burgerzaken, Team Dienstverlening
Meer weten?
Kennisinstituut Gemeenten ondersteunt gemeenten bij kennisontwikkeling, opleiding, detachering en traineeprogramma’s binnen Burgerzaken.
Wilt u sparren over kennisopbouw, personeelsontwikkeling of de toekomst van uw Burgerzakenorganisatie?
Neem dan contact op met Sirkka ten Kleij, Jolijn Klaassens of Sander Roorda. Wij denken graag met u mee.
Klik op de visitekaart en kom in contact.
